一、线上办理流程
广电卡套餐可通过官方数字渠道快速办理，具体步骤如下：
- 访问中国广电官网、微信公众号或5G营业厅APP；
- 在业务办理页面选择「19元惠民年卡」等目标套餐；
- 填写身份证信息、收货地址并上传证件照片；
- 完成在线支付后等待SIM卡配送（通常1-3工作日）；
- 收到卡片后通过APP或客服电话完成实名激活。
二、线下办理流程
实体营业厅办理适合需要现场指导的用户：
- 携带身份证原件及复印件到广电营业厅；
- 工作人员协助选择号码与套餐类型；
- 填写纸质申请表并签署合约协议；
- 现场领取已激活的SIM卡。
三、所需材料与注意事项
办理前需准备：
- 本人有效身份证原件及正反面复印件；
- 实名认证用手机号码；
- 支持广电5G频段的终端设备。
特别提醒：部分套餐需签订1-3年合约期，建议仔细阅读资费说明；线上渠道可选号地区存在限制，可联系客服查询服务覆盖。
四、常见问题解答
- Q：激活失败怎么办？
A：确认手机支持广电频段，重启设备或联系192客服 - Q：套餐资费是否长期有效？
A：首年优惠价可能次年调整，详询合约条款
广电卡套餐办理兼顾线上便捷性与线下可靠性，用户可根据需求选择官方渠道或代理商办理。建议优先通过数字渠道完成全流程操作，享受更高效的选号、支付及物流服务。
