广电卡加副卡为何提示已达上限？

主卡用户数量限制

广电主卡遵循”一证五户”原则，即同一身份证最多绑定5张副卡。当用户尝试添加第六张副卡时，系统会自动提示”已达上限”。该规则适用于全国范围内的广电主卡套餐，与具体办理地区无关。

实际案例显示，部分用户在未达5张副卡时仍会收到该提示，可能因历史办理记录未被系统清除导致。建议通过营业厅查询名下所有关联副卡。

主卡类型限制

以下主卡类型不支持添加副卡：

• 预付费套餐卡
• 企业集团卡
• 特殊优惠套餐(如双百套餐)

部分用户反映，在使用29元双百套餐时，即便主卡状态正常，仍会提示副卡数量上限。这种情况需更换主卡套餐类型。

解决方案与操作指南

1. 登录广电营业厅APP，在「我的套餐」页面查看当前副卡数量
2. 通过「家庭成员管理」解绑已失效的副卡
3. 更换支持副卡功能的主卡套餐(推荐5G畅享套餐)
4. 携带身份证原件至广电营业厅办理人工解绑

特殊情况下需重置APN设置：在移动网络设置中新建名为”cbnet”的接入点，选择该接入点后重试副卡添加操作。

注意事项

遇到系统误报情况，建议通过10099客服热线提交工单核查。处理周期通常为3-5个工作日。

副卡数量限制问题主要由账户绑定规则和套餐类型不符导致。通过规范操作流程和套餐调整，90%以上的用户可成功办理。建议优先使用官方APP进行自助管理，遇到复杂情况及时联系属地营业厅处理。