一、办理资格与条件
广电副卡需满足以下条件方可申请:主卡须为已实名认证的个人或家庭套餐用户,且账户信用记录良好。副卡申请人必须为主卡持有人的直系亲属(父母、子女或配偶),年满16周岁以上。办理时需携带主卡身份证原件、副卡使用人身份证及亲属关系证明(如户口本或结婚证)。
二、免费申请方式
线上办理流程:
- 下载中国广电APP并登录账号
- 在「我的」页面选择主卡进入详情页
- 点击「副卡办理」选项并选择套餐类型
- 上传身份证照片并完成人脸识别认证
线下办理流程:
- 携带材料至广电营业厅取号排队
- 签署《副卡使用协议》确认资费条款
- 现场领取SIM卡并激活实名认证
三、生效时间与规则
副卡通常在审核通过后24小时内生效,当月费用按日折算:基本费精确到分,套餐资源按天向上取整。主副卡共享流量、通话等资源,副卡产生的费用统一由主卡账户结算。需注意套餐剩余流量不可结转至次月。
四、常见问题解答
问题 | 解决方案 |
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副卡无法激活 | 检查主卡状态是否正常 |
套餐资源不同步 | 联系客服刷新系统数据 |
异地办理限制 | 需回归属地营业厅办理 |
通过线上APP或线下营业厅均可免费办理广电副卡,需准备完整的身份证明材料并遵守亲属关系限制。建议优先选择线上渠道快速办理,若遇系统审核延迟可持原件至营业厅人工处理。