广电卡免激活新规解读
2025年3月起,广电运营商推出免激活新政策,未激活的广电卡可直接办理注销,无需前往营业厅。但需注意:已激活的卡片仍需通过正规流程处理,且未激活卡片超过30天未使用将自动回收号码资源。
全流程注销操作指南
线上注销(推荐)
- 使用广电卡流量登录中国广电APP
- 进入「服务」-「自助销户」模块
- 完成身份验证后提交申请
线下注销流程
- 携带身份证原件至广电营业厅
- 确认无欠费及合约限制
- 现场办理余额退还(支持支付宝实时到账)
常见问题与防坑策略
场景 | 处理方案 |
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已参加充值活动 | 需支付违约金(首充100元需满6个月) |
合约期内注销 | 提前致电客服确认违约金 |
异地注销 | 仅支持归属地营业厅办理 |
防坑要点:警惕代理商虚假承诺的「永久套餐」,注销前务必通过10099客服确认实际套餐内容。若遇APP注销按钮失效,可通过客服提供的专用链接处理。
新规实施后用户权益得到更好保障,但具体操作仍需注意账户状态与合约限制。建议优先选择线上注销渠道,保留业务办理凭证以备后续查询。