一、广电卡续费操作流程
用户可通过以下三种方式完成广电卡续约:
- 中国广电APP续约:下载官方APP后登录账户,依次点击「分类」→「办理」→「合约续约」,完成228元话费扣缴即可完成续约
- 线上渠道续约:通过抖音小程序等平台入口,在套餐到期前完成线上续费操作
- 电话客服续约:拨打10099客服热线,通过人工服务完成续费(适用于福兔卡等特定套餐)
二、优惠福利延续说明
成功续约后原套餐权益将完整延续,包括每月100分钟通话和100GB流量。包年套餐续费仍享受228元/年优惠(折合19元/月),若未及时续约将自动转为29元/月包月套餐。
套餐类型 | 总费用 | 月均成本 |
---|---|---|
包年套餐 | 228元 | 19元 |
包月套餐 | 348元 | 29元 |
三、有效期管理技巧
通过以下方式可避免套餐中断:
- 设置自动续费:绑定支付宝/微信开通自动扣款功能
- 定期查询有效期:发送短信「YXQ」至10099或登录APP查看
- 提前充值:建议在到期前3天完成续费操作
四、常见问题解答
Q:停机后能否续费?
A:停机30天内充值可恢复服务,超过60天将注销号码。
Q:合约期内解约有何影响?
A:需支付违约金,具体金额以签约协议为准。
广电用户通过及时续约可延续优惠福利,建议优先选择包年套餐节省开支。设置自动续费和定期查询有效期是保障服务连续性的有效方式,特殊套餐用户可通过客服热线获取专属续约方案。