广电卡代理激活流程是什么？如何操作？

一、代理授权与资质认证

广电卡代理激活需通过中国广电官方授权，需完成以下准备：

1. 登录中国广电代理平台完成企业实名认证
2. 签订电子版《号卡代理服务协议》
3. 获取专属代理账号及API接入权限

代理机构需确保营业执照经营范围包含通信服务，且具备固定经营场所。首次登录需完成设备指纹绑定，防止账号异常登录。

二、设备与数据准备流程

激活前需准备标准硬件环境：

• 支持广电n28/n79频段的专用读卡器
• 安装中国广电代理端软件（v2.3以上版本）
• 高拍仪（用于证件信息采集）

数据准备要求批量导入用户信息时，CSV文件必须包含：手机号码、身份证号、SIM卡ICCID号，文件大小不得超过50MB。

三、激活操作核心步骤

通过代理系统执行三重验证流程：

1. 插入未激活SIM卡，系统自动读取ICCID信息
2. 调用公安部接口完成人证比对
3. 上传用户电子签名确认书至广电云端

批量激活超过50张需提前报备，系统将分配独立审核通道。完成激活后需打印纸质受理单，保留电子存根180天。

四、异常情况处理方法

常见问题处理方案：

• 读卡失败：检查SIM卡触点是否氧化，更换读卡器USB接口
• 实名核验不通过：重新拍摄身份证件边缘需留白3mm
• 基站匹配超时：指导用户手动设置APN为cbnent

遇到系统状态码5开头错误时，需补充用户辅助证明材料（如社保卡或户口簿扫描件）。

代理激活流程通过标准化系统接口实现批量操作，需严格遵守实名制规范。建议代理机构定期参加广电组织的操作培训，及时更新系统版本以适配最新安全协议。异常处理应优先使用工单系统报备，确保服务记录可追溯。