广电卡义乌申请攻略：数智服务与政务公开流程详解

一、广电卡数智服务创新实践

义乌市通过整合”浙江政务服务”平台与广电5G营业厅APP，实现广电卡业务全程数字化办理。用户可通过”义乌数字TV”公众号完成新开户、套餐变更、缴费充值等操作，系统自动调用公安部身份核验接口，减少人工审核环节。

二、义乌地区申请流程详解

申请广电卡分为线上与线下双通道：

1. 线上申请：微信搜索”中国广电”服务号，选择”惠民年卡”套餐，通过人脸识别完成实名认证，京东快递次日达覆盖率超95%
2. 线下办理：携带身份证原件前往广电营业厅，享受”验登合一”服务，实体卡邮寄时效提升至3个工作日内

三、政务公开特色与材料规范

义乌政务服务中心推行三大改革：

• 材料清单电子化公示：官网动态更新19元流量卡等套餐资费说明
• 证件复用机制：已办理过广电业务的用户可自动调用历史档案
• 进度透明查询：通过短信链接实时追踪制卡与物流状态

义乌市通过数智化改造将广电卡办理流程压缩至”最多跑一次”，线上审核时效缩短至2小时内，实体卡邮寄实现全市次日达。政务公开平台提供8种方言版操作指南，有效提升老年用户办理体验。