硬件兼容性问题

广电5G网络主要采用N28/N12频段，但部分设备硬件不支持这些频段。例如iPhone SE（第2代）等机型因芯片限制无法识别广电5G信号，导致强制回落到LTE网络。安卓阵营中，2019年前发布的机型普遍存在类似硬件兼容问题。

软件与网络设置

系统软件版本过低会直接影响网络识别能力，建议将iOS升级至16.4+、Android升级至11+版本。部分用户需手动配置APN参数：

• 进入「设置-蜂窝网络」选择中国广电运营商
• 新建APN接入点：名称与APN均填写cbnet
• 开启VoLTE高清通话功能

基站覆盖限制

广电5G基站目前主要通过与移动共建共享实现覆盖，在偏远地区仍依赖4G LTE网络。实际信号强度可通过以下方式检测：

1. 使用*#*#4636#*#*调出工程模式
2. 查看服务小区频段参数
3. 确认是否包含700MHz(N28)频段

解决方案总结

建议用户通过「设备检测-系统升级-参数设置」三步排查法解决问题。若确认硬件支持但持续显示LTE，可联系广电客服查询当地基站部署情况。随着N28频段设备的普及，2025年新建机型已全面支持广电5G网络。