一、检查机型网络兼容性

广电700MHz频段存在机型适配限制，建议通过以下步骤排查：

• 在手机设置中查看「关于设备」的网络支持列表
• 使用中国广电官方APP检测网络适配状态
• 苹果设备需升级至iOS16.4+版本

二、验证系统与网络设置

1. 开启5G功能（iOS15以下系统强制要求）
2. 配置APN为「ChinaGDT」或「cbnet」
3. 启用VoNR高清通话功能

苹果用户需特别注意：在蜂窝网络设置中手动添加运营商配置文件

三、排查信号覆盖问题

广电网络建设尚未全面覆盖，建议：

• 通过官方渠道查询服务区域
• 尝试切换4G/5G网络模式
• 在开阔区域测试信号强度

四、检测SIM卡状态

执行以下硬件检测步骤：

1. 重新插拔SIM卡确保接触良好
2. 测试其他设备验证卡体功能
3. 联系客服查询SIM卡激活状态

通过系统升级、网络设置调整、硬件检测的三阶段排查，可解决90%以上的电话功能异常问题。若仍无法解决，建议携带设备前往广电营业厅进行专业检测。