政策合规性要求
国家工信部要求运营商对存在异常使用行为的号码进行二次核验,包括高频拨号、境外异常漫游、一证多卡等场景。上门安装时完成的初次认证仅满足基础入网要求,后续触发预警模型后必须通过线下认证确保人证一致性。
安全验证机制
广电系统通过多重认证防范电信诈骗,以下情况会触发二次验证:
- 设备更换:48小时内频繁更换手机或卡槽
- 通信异常:流量/通话量突增超过阈值
- 静默卡激活:长期未使用号码突然开通
信息补录需求
上门安装时可能存在以下信息采集不全的情况:
- 身份证影像清晰度不足
- 动态人像比对未完成
- 使用场景登记不明确
技术限制与解决方案
线上认证存在生物特征识别误差率,广电要求特定用户必须线下核验。建议用户:
- 保留首次安装工单编号
- 通过官方APP预提交补充材料
- 在营业厅同步完成电子签章认证
多次线下认证是反诈政策与风控技术的双重保障措施,涉及人脸识别、设备指纹等11项安全校验环节。用户完成全部认证后,系统将建立可信通信档案,有效降低号码异常关停风险。