广电卡PLN隐藏扣费预警与实名认证操作指南

PLN隐藏扣费项目解析与退订方法

广电卡激活后默认开通三项隐藏服务：视频彩铃（6元/月）、音频彩铃（5元/月）和通信助理（3元/月），体验期结束后自动扣费。用户可通过以下步骤退订：

1. 发送短信TDCL至10099，取消视频彩铃服务；
2. 发送短信TDYP至10099，取消音频彩铃服务；
3. 发送短信TDZL至10099，取消通信助理服务。

注意：短信指令必须使用大写字母，且需分三次单独发送。

广电卡二次实名认证操作指南

根据工信部要求，广电卡需通过二次实名认证保障用卡安全，具体流程如下：

线上认证步骤

1. 下载“中国广电”APP并登录账号；
2. 在首页点击二次实名认证入口；
3. 上传身份证正反面清晰照片；
4. 完成人脸识别动态验证。

线下认证方式

携带身份证原件及需认证的广电卡，前往就近营业厅办理人工核验。

广电卡使用注意事项

• 设备兼容性：部分老旧机型可能不支持广电5G网络，建议通过官方APP查询适配列表；
• 信号覆盖：乡镇地区建议通过中国移动APP查询基站覆盖范围；
• 网络设置：若无法联网，需手动配置APN接入点为cbnet。

用户应及时退订广电卡隐藏服务避免额外扣费，并通过线上/线下渠道完成二次实名认证保障用卡权益。建议定期通过官方渠道查询套餐变更及服务有效期。