一、广电卡APN正确名称
广电卡的标准APN名称为cbnet，需在移动网络设置中同时填写「名称」与「APN」字段。部分机型可能需使用ChinaGDT作为替代方案，建议优先尝试「cbnet」。
二、APN设置后仍无法上网的常见原因
- 手机硬件不兼容：广电5G采用700MHz频段，部分老旧机型不支持该频段；
- 信号覆盖不足：广电5G网络仍在扩展阶段，部分地区尚未完成基站部署；
- SIM卡异常：未激活、物理损坏或插槽接触不良导致识别失败；
- 系统版本过低：未更新系统导致网络协议不匹配；
- 套餐服务异常：欠费或基础套餐未包含数据业务。
三、分步排查与解决方法
- 访问广电官网查询设备兼容性列表，确认手机支持700MHz频段；
- 通过官方渠道核实所在区域的广电5G信号覆盖状态；
- 在其他设备中测试SIM卡，排除卡体损坏或未激活问题；
- 检查系统更新并升级至最新版本，重启设备；
- 拨打广电客服热线（10099）查询账户状态与套餐详情。
四、注意事项与兼容性检查
设置APN时需注意：名称与APN字段必须完全一致；用户名和密码栏需留空；保存后需重启设备才能生效。安卓设备建议进入「开发者选项」开启自动选择网络，iOS设备需关闭「低数据模式」以确保连接稳定性。
五、结论与建议
广电卡无法上网问题多由硬件兼容性或网络覆盖导致，APN设置错误仅占故障案例的30%。建议用户优先通过设备检测工具与信号地图进行初步排查，若仍无法解决可携带设备至广电营业厅进行专业诊断。
