一、广电5G保号套餐简介
广电5G保号套餐是面向需要保留号码但降低月费支出的用户推出的基础服务套餐，支持收发短信、接打电话等基本功能，月费低至5-8元。该套餐适合需要长期保留特殊号码或作为备用卡的用户。
二、办理条件与材料准备
办理需满足以下条件：
- 已完成实名认证的广电手机卡
- 账户无未结清费用或合约限制
- 准备材料：身份证原件、手机卡号、银行卡（用于验证）
三、营业厅办理流程
线下营业厅办理分为四个步骤：
- 前往就近的广电营业厅并取号排队
- 向工作人员提出办理保号套餐需求
- 提交身份证进行系统核验
- 签署套餐变更协议并确认生效时间
四、线上操作注意事项
目前广电保号套餐暂未全面开放线上办理，但可通过以下方式处理：
- 登录「中国广电APP」联系在线客服申请办理
- 拨打192客服热线提出套餐变更需求
- 若遇系统提示无法办理，需转线下营业厅处理
广电5G保号套餐办理以线下营业厅为主渠道，建议提前致电当地营业厅确认资费标准。保留原号码期间需注意每月按时缴纳最低套餐费用，避免因欠费导致号码回收。
