一、0元办理背后的营销套路
广电营业厅常以”免费升级设备””赠送电话卡”为由诱导用户办理业务,实际通过以下方式强制绑定消费:
- 未经告知完成实名认证,用户被动开通号码
- 声称”用完不管”实则默认开通基础套餐,欠费将影响征信
- 通过直播间虚假宣传0元购卡,激活后收取高额充值费用
有消费者反映,办理4K机顶盒时被赠送两张电话卡,激活后才发现已自动绑定身份信息并产生月租扣费。
二、隐藏收费项目解析
广电卡默认开通三项隐形服务,前三个月免费体验期后自动扣费:
- 视频彩铃(6元/月)
- 音频彩铃(5元/月)
- 通信助理(3元/月)
用户需主动发送TDCL、TDYP、TDZL三条大写字母短信至10099才能取消。另有用户发现账单中出现代他人缴费的异常扣费项目,且按日计费规则不透明。
三、真实用户案例警示
某用户参加”充100送100″活动后,发现销户需缴纳违约金;另有用iPhone XS用户办理后因设备不兼容无法使用,却仍需支付套餐费用。更严重的是,部分192号段被诈骗团伙利用,用户在不知情情况下可能涉及违法通话。
四、防坑指南与应对措施
建议采取以下防范措施:
- 拒绝非自愿的”赠送卡”,要求当面销毁未激活SIM卡
- 登录广电APP核查已开通业务,及时取消增值服务
- 通过”通信行程卡”公众号查询名下号码,发现异常立即申诉
- 保留业务办理录音录像,遇强制开卡可向工信部投诉
广电0元办理本质是捆绑销售策略,消费者可能面临身份冒用、隐形扣费、设备不兼容三重风险。建议用户办理前核实套餐细则,定期检查通信账单,发现异常扣费立即通过官方渠道维权。