一、费用争议与宣传差异
广电升龙卡宣传中强调「首月免费」「前半年月租9元」的低价策略,但多位用户反馈实际扣费存在差异:激活时被要求首充100元且未明确返还规则,半年后续约时部分用户遭遇月租上涨至29元的情况。更有投诉指出实际账单显示月固定费21元与增值业务费38.9元的叠加收费模式,与宣传的9元月租严重不符。
二、合约期限制条款不透明
该套餐存在隐藏的合约期限制,主要表现为:
- 首充优惠包含6个月合约期,期间销户需支付违约金
- 优惠期条款模糊,部分代理商宣称「套餐优惠期长达10年」,但官方协议中未明确说明
- 合约解除规则不透明,用户需自行承担剩余话费损失
三、销户难题与违约金纠纷
用户销户时面临双重阻碍:一是线上自助销户系统提示「业务冲突」,需线下解除首充返现等绑定业务;二是合约期内销户需按「未履约月数×10元」的标准支付违约金,但该条款未在办理时明确告知。2025年3月的投诉案例显示,有用户因「未使用流量卡」仍被扣除月租费用,且维权时遭遇运营商与平台互相推诿。
四、用户选择建议
基于现存争议,建议消费者:
- 办理前要求提供完整电子协议,重点核查费用明细与合约期限
- 确认本地信号覆盖情况,特别是中西部县域用户需谨慎选择
- 保留宣传页面截图与客服沟通记录作为维权凭证
广电升龙卡虽以高性价比流量套餐为卖点,但其费用计算规则不透明、合约期限制条款缺失等问题,导致大量消费纠纷。运营商需完善协议披露机制,而消费者更应提高风险意识,避免陷入「低价诱导-高额违约金」的消费陷阱。