广电升龙卡涉诈风险二次认证如何解？29元享192G流量办理攻略

一、广电升龙卡涉诈风险处理方案

若因涉诈风险触发二次认证限制，可通过以下两种方式解除：

1. 工信部申诉通道：微信搜索“工信部12300”公众号，通过“用户申诉-提交申诉”填写广电投诉信息，选择绿色通道加速处理。
2. 线下快速处理：携带身份证原件及手机卡至广电营业厅，由工作人员完成人工核验。

二、线上二次认证全流程解析

通过中国广电APP自助认证的操作步骤：

1. 下载并打开“中国广电APP”，点击“个人中心-立即登录”使用短信验证码登录
2. 在首页选择“二次实名”入口，上传身份证正反面清晰照片
3. 完成动态人脸识别（点头、摇头动作验证），等待系统审核结果

注意：线上认证每日限3次尝试，失败后建议转线下办理。

三、29元192G流量套餐办理指南

办理广电升龙卡特惠套餐的具体路径：

• 新用户专享：通过广电APP“资费专区”页面选择“升龙卡”套餐，需同步完成实名认证
• 线下办理：营业厅出示身份证原件，告知办理29元档位套餐，工作人员将激活流量权益

四、注意事项与常见问题

• 涉诈申诉需准备完整身份证明文件，申诉内容需明确标注“解除使用限制”诉求
• 流量套餐生效后，次月自动续订，提前解约需支付违约金
• 建议在信号稳定环境下完成线上人脸识别，避免动作捕捉失败

通过工信部申诉与APP认证双通道可高效解除涉诈风险限制，29元升龙卡套餐建议优先选择线下营业厅办理以确保权益完整。办理过程中需特别注意证件信息与生物特征采集的规范性要求。