2025-05-23 03:13:39
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广电升龙卡月租费用暗藏额外收费?合约期内无法销户?

摘要
广电升龙卡被曝存在月租费用不透明及销户限制问题,实际月支出可达宣传价格的两倍,合约期内销户需支付多重违约金。消费者需警惕直播间营销话术,办理前应仔细核查合约细则。...

月租费用陷阱分析

广电升龙卡存在典型的”低月租诱导”现象,其宣传的前半年9元月租实际暗含多项附加条件:

广电升龙卡月租费用暗藏额外收费?合约期内无法销户?

  • 首充100元激活要求,分5个月返还的优惠实则绑定最低消费期限
  • 半年后续约需重新签订协议,否则月租将上涨至29元/月
  • 增值业务费未明确告知,有用户反映实际月支出高达39.9元

客服承诺与合约条款存在明显差异,部分用户在抖音直播间购买时被承诺”19元月租随时可销户”,实际签约后发现存在38.9元增值业务费且无法解约。

合约期内销户难题

该套餐设置的合约期限制引发大量投诉,具体表现为:

  1. 强制绑定6个月合约期,提前销户需支付首月月租+赠费的全额违约金
  2. 线上销户系统存在技术障碍,多次人脸识别失败后仍需到线下营业厅办理
  3. 违约金计算标准不透明,有用户反映需额外支付国际长途费等不合理名目

运营商通过技术手段限制用户自主权,某投诉案例显示即使完成app端违约金支付,线下营业厅仍要求追加费用。

解决方案与建议

针对已入网用户建议采取以下步骤:

  • 通过广电APP查询已订业务,优先取消”充返合约”等附加协议
  • 保留直播间录屏、客服聊天记录等证据材料
  • 通过黑猫投诉平台发起集体维权,2024年已有成功调解案例

准备入网用户需特别注意:合约细则中关于”优惠期恢复原价”条款,以及违约金计算方式的具体说明。

广电升龙卡套餐存在典型的宣传与实际不符问题,其低价策略通过复杂合约条款实现盈利。消费者在办理前应重点核查:合约期限与增值业务绑定关系、违约金计算标准、线下服务网点覆盖情况等关键信息。建议通过官方渠道办理业务,避免轻信直播间等非正规销售渠道的过度承诺。

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