广电升龙卡发货地区、禁发区与京东配送流程指南

一、发货地区与禁发区域说明

广电升龙卡支持全国大部分地区发货，核心发货区域覆盖31个省级行政区。通过京东OAO快递执行标准配送服务，偏远地区可转邮政快递完成投递。特殊禁发区域包括：

• 浙江省全省暂停发货（合肥市收货地址除外）
• 新疆维吾尔自治区仅限乌鲁木齐市等6个地级市
• 安徽省合肥市（号码拦截规则特殊）
• 湖北省黄冈市、江西省南昌市（截至2024年8月19日）

二、京东配送全流程解析

标准配送流程分为四个阶段：

1. 订单审核：系统自动核验身份信息与套餐选择，1-2个工作日内完成
2. 仓库出库：就近分仓执行出库操作，24小时内完成物流交接
3. 快递配送：京东快递员执行「面对面激活」服务，需本人签收
4. 异常处理：三次投递失败将触发退货流程，用户需重新下单

三、特殊情况处理建议

若遇配送延迟，建议优先通过中国广电APP查询物流单号，或致电京东客服950616进行轨迹追踪。常见问题处理方案包括：

• 地址变更需在出库前联系客服修改
• 恶劣天气导致延迟可申请紧急配送
• 激活失败时通过广电APP自助完成

广电升龙卡通过智能分仓与京东精准配送的结合，构建了高效物流网络。用户需特别注意禁发区域限制，并在签收时配合完成实名激活。建议保存好快递面单信息，以便后续套餐服务查询。