一、广电升龙卡192G流量虚标争议溯源
广电升龙卡作为2024年推出的流量套餐,早期宣传以「19元享192G流量+192分钟通话」为卖点,但实际用户激活后常发现月租金额超预期。部分用户反映次月资费骤升至34元,与宣传页标注的「优惠期后恢复29元」存在差异。更有消费者发现,192G流量需通过叠加两张卡实现,其中93G流量需单独领取且存在使用期限。
二、用户投诉与官方宣传的矛盾
在第三方投诉平台,广电升龙卡相关投诉集中在三方面:
- 资费陷阱:商家宣传首月0元、次月9元,但实际账单包含41.45元违约金
- 流量拆分:192G流量由99G通用流量+93G定向流量组成,定向流量仅限特定视频应用
- 合约限制:用户需承诺使用24个月,提前注销需支付违约金
三、流量计算差异的技术分析
用户实测发现,广电APP显示的剩余流量总和与宣传数值存在约30G偏差。例如某用户流量详情显示「已用46.3G+剩余115.7G」,总和仅162G,与192G相差18%。运营商解释称差异源于流量统计方式不同:通用流量按日结算,定向流量按周更新,导致显示延迟。
四、运营商回应与消费者应对建议
广电官方承认「祥龙卡」等早期套餐已下架,目前仅授权代理商销售新版升龙卡。消费者办理时应重点关注:
- 确认是否为广电直营套餐,警惕物联卡冒充
- 核实合约期、违约金及定向流量范围
- 通过「中国广电5G」APP实时监控流量使用
结论:广电升龙卡192G流量虚标问题源于宣传术语与实际服务的定义偏差,定向流量统计规则、套餐版本混淆及代理商违规操作是主要诱因。消费者应通过官方渠道核验套餐细则,避免陷入「文字游戏」陷阱。