一、合作背景与问题现状

广电通过与移动共建共享700MHz黄金频段加速电信合作，旨在突破传统业务瓶颈。但2025年初用户规模突破1亿后，网络卡顿投诉量激增，峰值时段视频卡顿率高达32%。

二、网络卡顿成因分析

合作模式存在结构性缺陷，主要表现为：

• 4G网络仅共享移动存量基站的78%，未覆盖区域形成信号盲区
• 动态IP分配机制导致跨区域访问延迟增加
• 700MHz低频段覆盖半径大，但单基站承载用户数受限

运维体系尚未完善，具体表现为：

1. 缺乏专业网络优化团队，故障响应周期超同业40%
2. 用户规模年增200%但带宽扩容仅完成计划的65%
3. 未建立分级QoS保障机制，高峰期流量调度失衡

三、用户端问题表现

终端用户主要遭遇三类典型问题：

• 5G/4G切换失败导致的瞬时断流
• 共享基站过载引发的晚高峰视频缓冲
• 老旧设备不兼容VoLTE导致的假性满格信号

四、解决方案与未来展望

当前重点推进的改进措施包括：

• 2025年底前完成核心网SDN化改造
• 建立差异化服务保障机制
• 部署AI基站负荷预测系统

专家建议同步推进用户终端补贴计划，加速5G SA终端普及，预计2026年网络时延可降低至15ms以内。