一、办理资格与条件
办理广电副卡需主卡为广电5G套餐(如「双百计划」或「慧家套餐」),且主副卡归属同一实名机主。用户需携带机主身份证原件、主卡号码前往营业厅,若委托代办还需提供代办人身份证及授权书。
二、营业厅选择标准
优先选择广电官网公示的直营营业厅或授权代理点,可通过以下方式验证资质:
- 致电广电客服10099查询网点信息
- 查看营业厅悬挂的《电信业务经营许可证》
- 确认工作人员佩戴工牌并提供标准业务单据
西安推荐网点:高新路旗舰厅(业务齐全)、曲江新区厅(支持线上预约)、未央路中心厅(地铁便利)。
三、办理流程指南
- 线上预约取号(部分营业厅支持)
- 提交身份证原件与主卡信息
- 完成人脸识别实名认证
- 签署副卡使用协议
- 缴纳副卡开通费用
四、常见问题解答
Q:副卡可否异地办理?
A:需与主卡归属地一致,暂不支持跨省办理。
Q:办理后流量异常怎么办?
A:可登录广电APP查看流量结转规则,部分套餐支持月度流量共享。
基础副卡开通约15分钟,涉及套餐变更需30分钟以上。
办理广电副卡应优先选择官方认证营业厅,通过提前准备材料、预约服务可提升办理效率。建议用户关注广电APP活动,部分套餐提供免费副卡开通服务。