虚假宣传诱导开户
广电运营商通过”免费升级”、”赠送电话卡”等话术吸引家长办理儿童手机卡业务,实际在用户不知情情况下完成实名认证并绑定消费合约。有消费者反映在办理机顶盒升级时,业务员未经明确告知便使用家长身份信息开通多张电话卡。
常见诱导手段包括:
- 标榜”大流量低资费”却隐瞒设备兼容限制
- 以”充返活动”掩盖合约期违约金条款
- 利用家长信息安全意识薄弱完成非自愿认证
技术漏洞成帮凶
广电700MHz频段的技术特性导致多数儿童智能手表无法兼容,实际使用中需额外购置设备。更严重的是,部分192号段电话卡被诈骗集团批量获取,成为实施校园贷诈骗、游戏充值诈骗的新工具。
- 非法获取用户实名信息
- 批量激活”沉默卡”用作诈骗工具
- 利用儿童设备家长监管盲区实施诈骗
消费警示与防范建议
家长在办理儿童通信业务时应做到”三查三不”:查设备兼容性、查合约细则、查账户变动,不轻信口头承诺、不随意提供身份证件、不点击陌生链接。遭遇侵权时应立即采取以下措施:
- 通过官方APP核查名下所有号码
- 保存业务办理凭证与通话录音
- 向工信部12300热线投诉维权
儿童手机卡本应是家庭安全的通信工具,却被部分运营商异化为诈骗温床。建议家长选择网络覆盖完善、投诉机制健全的运营商,定期检查孩子通讯设备,共同筑牢反诈防线。