政策监管与行业竞合压力
广电推出的6元、19元等低价套餐多次遭遇紧急下架,直接源于运营商间的竞合协议约束。2024年9月全网资费统一调整为29元80G标准后,广电的19元192G套餐因违反价格体系被强制下架。这种行业自律机制旨在防止恶性价格竞争,但也限制了创新产品的市场存活周期。
成本控制与盈利模式矛盾
低价套餐的运营成本压力体现在:
- 基站共享模式下仍需支付移动网络使用费
- 700MHz频段覆盖优势带来高维护成本
- 用户激增导致的客服系统扩容需求
广电在2023年试水6元套餐时,就因系统承载能力不足紧急下架,暴露了基础设施投入与价格策略的失衡。
市场策略的阶段性调整
作为新晋运营商,广电采取了三阶段市场策略:
- 初期(2023-2024):低价引流快速获客
- 中期(2024):产品线分级(祥龙/升龙卡)
- 现阶段(2025):转向质量运营
这种策略调整导致早期套餐成为牺牲品,如祥龙卡在完成用户积累目标后主动退市。
用户反馈与产品体验缺陷
低价套餐的用户投诉集中在:
- 30G定向流量实用性差
- 频繁局停需线下解封
- 线下服务网点覆盖不足
这些问题加速了部分套餐的下架进程,2024年祥龙卡因投诉率过高提前终止服务。
广电低价套餐的频繁下架是政策约束、成本压力、战略调整和用户体验缺陷共同作用的结果。随着行业竞合深化,运营商正从价格竞争转向服务竞争,这既带来资费透明化利好,也压缩了超低价套餐的生存空间。