一、广电6元套餐紧急下架事件回顾
2023年1月,中国广电推出的”广电高速5G纯流量套餐”因最低6元月租引发市场关注,该套餐包含每月4G流量,通过限时6折促销实现超低定价。但上线仅数日即因”系统升级”原因在广东全境下架,官方未明确恢复时间。用户发现下架前曾通过选号界面隐藏入口保留短暂办理通道,最终在1月19日彻底关闭申请。
二、广电纯流量卡资费结构解析
广电近年主推的流量卡呈现阶梯式资费特征:
- 祥龙卡:19元/月享192G通用流量,支持流量结转与本地归属地选号
- 升龙卡:29元/月叠加192分钟通话,合约期后恢复39元定价
- 争议套餐:部分用户反映存在流量超额后5元/G扣费机制,且存在账单不透明现象
实测显示广电网络基于移动基站共享,但存在手机适配性问题,约15%机型无法正常使用。
三、用户对纯流量卡的诉求与争议
消费者诉求主要集中在:
- 长期稳定资费:期待2年以上合约期的确定性套餐
- 资费透明化:要求明确流量超额扣费规则及使用明细查询功能
- 网络体验优化:加强700MHz频段覆盖质量,提升农村地区稳定性
对比三大运营商,广电套餐价格低38%但投诉率高出27%,主要涉及信号适配与扣费争议。
四、运营商价格战与市场走向观察
广电作为第四大运营商,通过低价策略快速获取市场份额,其19元192G套餐较三大运营商同档产品低52%。但2024年9月行业竞合政策推进后,广电被迫将主力套餐调整为29元80G,与移动、电信资费体系趋同。数据显示,价格战高峰期(2022-2024)5G用户资费均值下降41%,但2025年1月起行业ARPU值回升6.3%。
结论:广电套餐调整折射出运营商从价格竞争转向价值竞争的趋势。用户对纯流量卡的需求持续旺盛,但需要运营商在资费透明性、网络质量与服务响应间取得平衡。随着5G基站覆盖完善,差异化服务或成下一阶段竞争焦点。