广南广电卡：AI赋能智慧服务与创意营销新体验

• 一、AI赋能广电服务的智慧化转型
• 二、创意营销的智能化实践路径
• 三、技术底座构建与生态协同

一、AI赋能广电服务的智慧化转型

广电网络通过部署DeepSeek大模型，构建覆盖文化、民生、政务的智能化服务矩阵。5G智能客服系统已实现多方言识别与情感分析能力，处理效率较传统模式提升80%，用户满意度达95%。在政务服务领域，AI算法可实时解析政策文件，生成可视化数据报告，如吉林省两会期间通过智能分析提案数据，精准提炼民生关注热点。

典型应用场景包括：

• 智能推荐系统：基于用户收视习惯的千人千面节目推送
• 虚拟数字人：7×24小时新闻播报与互动服务
• AR导航服务：文旅场景下的虚实融合导览体验

二、创意营销的智能化实践路径

山东广电打造的AIGC全流程生产体系，通过闪电云平台实现从选题策划到审核发布的智能化改造。《汉代画像背后的故事》等AI微短剧创作周期缩短40%，获省级创新奖项。营销领域结合用户画像与LBS数据，AI可自动生成千人千面的广告创意方案，某电商节活动点击转化率提升32%。

技术应用层级：

1. 内容生成：智能撰稿、多模态素材合成
2. 精准投放：实时竞价广告的智能调优
3. 效果追踪：传播热力图的机器学习分析

三、技术底座构建与生态协同

南京广电创新研究院打造的虚拟数字人生产线，已实现单日产出20+定制化形象，支持唇形同步误差小于0.2秒。通过广电云平台实现算力资源的弹性调配，高峰时段推理任务响应速度提升65%。

在AI技术驱动下，广电行业正经历从内容生产到服务模式的系统性变革。智慧化服务提升用户粘性，智能化营销创造商业增量，而技术生态的持续完善为行业数字化转型提供坚实底座。未来随着多模态大模型的深度应用，广电卡将进化成为连接物理世界与数字空间的智能媒介。