一、广电卡与免费政策概述
峰峰矿区为老年人提供广电网络服务专项福利，包含免费收看有线电视和智能守护卡服务。其中，农村65岁及以上老年人家庭可享受有线电视基础套餐免费，而“广电银龄守护卡”则提供紧急呼叫、定位查询等智能功能，首年免服务费。
二、老年人广电卡申请条件
- 有线电视免费服务：需满足户籍为峰峰农村地区且年龄≥65周岁；
- 银龄守护卡：面向所有老年人，需提交身份证明和居住材料，功能包含100分钟免费通话和2G流量；
- 外地户籍需提供有效居住证明。
三、办理流程与材料准备
- 线上预约：通过广电官方渠道提交身份证、户口本电子版；
- 线下办理：携带原件至峰峰广电服务网点，签署协议并领取设备；
- 所需材料：身份证、近期免冠照片、居住证明（非本地户籍）。
四、免费政策使用规范
免费有线电视服务仅限基础频道，升级套餐需额外付费；银龄守护卡首年免服务费，次年续费需缴纳180元/年。两项服务均需通过年度审核，逾期未审将暂停权限。
五、常见问题解答
- Q：能否同时申请两种福利？
A：可以，但需分别提交材料并通过审核； - Q：外地户籍如何办理？
A：需提供居住证及本地常住证明； - Q：设备故障如何处理？
A：联系广电客服热线0310-5909989报修。
峰峰广电卡及免费政策为老年人提供了生活便利与安全保障，建议符合条件的家庭及时办理。办理前务必确认材料完整性，并关注年度审核时间，以确保权益持续有效。
