一、覆盖区域查询方法
要确认所在区域是否支持广电5G网络，可通过以下三种方式查询：
- 官网查询：访问中国广电官网，在“服务支持”板块输入详细地址或使用定位功能，可查看4G/5G信号强度分布图。
- 手机APP查询：下载中国广电官方APP，登录后在“5G网络覆盖”功能中实时定位，支持输入常用地址预查信号质量。
- 共享基站查询：通过中国移动APP的5G专区查询覆盖地图，因广电与移动共建共享700MHz基站。
二、线上办理流程
符合以下条件用户可通过线上渠道办理：
- 2023年后生产的5G手机
- 需提供身份证正反面照片
- 支持全国号码选号
办理步骤：访问山东广电微信公众号→选择“5G套餐”→填写收货地址→完成实名认证→48小时内邮寄SIM卡。
三、线下营业厅办理
青岛市已设立12个直营网点，其他地区可通过：
- 广电官网“服务网点查询”功能定位最近网点
- 拨打10099客服热线获取导航信息
需携带身份证原件现场激活，支持套餐变更、补卡等增值服务。
四、资费套餐说明
| 套餐 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 双百MAX卡 | 150GB | 150分钟 | 24元/月 |
| 极速畅享卡 | 300GB | 500分钟 | 39元/月 |
五、注意事项与建议
- 2023年前手机需手动设置APN接入点
- 偏远地区优先选择支持700MHz频段设备
- 线上销户需通过APP完成身份核验
