准备工作与材料清单
激活前需准备以下材料:
- 未激活的广电流量卡(需保持原始包装完整)
- 本人有效身份证原件(与购卡登记信息一致)
- 支持广电网络的智能手机(建议系统版本为最新)
确保手机已关闭飞行模式,并提前下载安装中国广电APP或关注广电网络广东微信公众号。
身份验证操作指南
身份核验需按以下步骤操作:
- 打开微信搜索“中国广电营业厅”小程序
- 点击首页号卡激活入口,进入验证页面
- 输入卡面印刷的19位ICCID号码
- 拍摄身份证正反面照片并上传系统
- 完成人脸识别动态验证
身份信息审核通常在5分钟内完成,通过后会收到短信通知。
线上激活全流程
通过身份验证后执行以下操作:
- 将SIM卡插入手机卡槽(注意卡贴方向)
- 登录广电APP进入服务-号卡激活页面
- 点击立即激活按钮触发系统检测
- 根据提示完成APN网络设置
- 重启手机等待信号注册完成
激活成功后,建议立即充值100元以触发流量叠加优惠。
常见问题处理方案
- 无服务状态:检查是否完成系统版本更新,需开启【更新系统文件】开关后重启
- 二次认证提醒:通过广电官网或小程序补充上传身份证照片
- 流量未到账:72小时内自动叠加,可致电10099人工补发
整个激活流程约需15分钟,重点在于准确完成身份核验与系统版本适配。建议优先选择APP激活方式,若遇网络问题可切换至微信公众号通道操作。激活后前三个月避免频繁更换设备,以保障套餐优惠正常生效。