客服热线与网点查询
中国广电宁夏公司提供全天候服务热线10099,支持业务咨询、故障报修、套餐查询等20余项服务。银川地区用户可前往民族南街营业厅(地址:星光华府4号商住楼)办理业务,联系电话0951-6021237。
- 金凤区旗舰店:北京中路天润府9号综合楼14层
- 兴庆区服务中心:民族南街星光华府4号楼
线上办理与充值指南
通过官方微信公众号可完成三项核心操作:
- 流量卡预约:提交身份证信息后等待10099回访确认
- 在线充值:支持微信/支付宝缴纳话费
- 套餐变更:当月申请次月生效
热门套餐资费解析
- 双百套餐:29元/月享100GB+100分钟,支持4张副卡
- 慧家尊享包:288元/年含宽带+电视+192号卡
- 惠民年卡:0.01元预约享全年流量礼包
充值优惠活动说明
2025年3月充值100元送100元话费,分10个月返还,实际月费低至19元。需注意该活动仅限新开户用户,且需通过指定渠道完成首次充值。
宁夏广电通过线上线下融合服务体系,提供包含双百套餐在内的多元化产品选择,配合阶段性充值优惠降低用户资费压力。建议办理前通过10099客服确认手机终端适配性,避免因设备兼容问题影响使用体验。