一、服务准备

开始充值前需完成以下准备工作：

• 确保微信已绑定实名认证的支付账户
• 关注「中国广电」官方服务号
• 准备需要充值的手机号码和身份证信息

二、充值操作步骤

1. 进入公众号对话界面，点击底部菜单「营销活动」
2. 选择「惠民年卡」或「流量充值」服务入口
3. 输入手机号码并选择充值套餐
4. 核对订单信息后完成微信支付
5. 在「个人中心」查看充值记录

三、注意事项

使用过程中需特别注意以下事项：

• 仅支持绑定本人身份证办理的广电号码
• 优惠套餐首年有效，次年自动恢复标准资费
• 充值到账延迟超过30分钟需联系客服核查