中国广电官网查询名下手机号码操作指南
一、登录官网账户
访问中国广电官方网站并登录个人账户,在首页导航栏找到「分类」功能入口,选择「查询」服务模块进入业务管理界面。如未注册账户需先完成手机号绑定和实名认证,建议使用办理业务时预留的身份证信息进行验证。
二、身份验证流程
根据《电信管理条例》要求,查询名下号码需完成双重验证:
- 输入注册时设置的服务密码
- 接收短信动态验证码完成二次确认
系统将通过公安部数据库自动核验身份证有效性,验证失败可在线申请人工复核。
三、查看名下号码
成功通过验证后,在「个人中心」页面选择「已定业务」选项,系统将展示以下信息:
- 当前活跃的主副卡号码
- 历史注销号码记录(保留12个月)
- 号码对应的入网时间和套餐详情
标识 | 状态 |
---|---|
● | 正常使用 |
○ | 已停机 |
× | 已销户 |
四、其他查询途径
若官网查询受限,可通过以下补充方式:
- 拨打10099客服热线进行语音验证查询
- 使用支X宝「一证通查」功能跨运营商查询
- 携带身份证至广电营业厅打印业务凭证