如何注销中国广电流量卡？

线上自助注销流程

通过中国广电官方APP可完成全流程注销操作：

1. 使用广电卡流量登录广电APP（禁用WiFi网络）
2. 进入「分类」→「服务」→「自助销户」模块
3. 验证身份信息并选择「我要销户」
4. 绑定本人支付宝账户接收余额退款
5. 提交短信验证码完成注销

线下营业厅办理流程

需携带以下材料至广电营业厅：

• 本人身份证原件
• 待注销的广电SIM卡

办理步骤包括：身份核验→填写申请表→剪卡作废→领取注销证明

注销前的注意事项

操作前需确保：

• 账户无欠费且无在网合约
• 主号需先解除所有副号绑定
• 支付宝账户需与注册信息一致
• 建议提前备份重要数据

常见问题解答

Q：销户后余额何时到账？
支付宝退款通常在3个工作日内完成

Q：无法线上注销怎么办？
可能因合约未到期或存在副号，需先处理相关业务

中国广电流量卡支持线上线下双渠道注销，线上流程通过APP可快速完成，线下办理需携带证件原件。建议优先选择线上方式，若遇系统限制再转线下渠道。