一、微信公众号查询

通过广电官方合作渠道查询是最便捷的方式，具体操作步骤：

1. 微信搜索并关注「科融物联」公众号
2. 点击底部菜单栏的「充值激活」-「开户充值查询」
3. 在开卡查询页面输入流量卡号完成验证
4. 点击「流量查询」即可显示实时余量

二、官方APP查询

广电官方APP提供可视化数据展示，支持套餐分析功能：

• 下载安装「中国广电」APP（安卓/苹果应用商店）
• 使用手机号登录后进入「分类」-「查询」模块
• 选择「余量查询」可查看套餐总量、已用流量和剩余百分比
• 支持生成月度流量消耗趋势图

三、短信快捷查询

无需联网的查询方式适合紧急场景：

1. 编辑短信内容「CXLL」发送至192
2. 收到包含套餐余量的自动回复短信
3. 特殊格式查询可发送「YE」至10086获取话费流量综合报告

四、电话客服查询

人工服务适合解决复杂查询需求：

• 拨打广电24小时客服热线10099
• 根据语音提示选择「流量查询」服务
• 提供卡号信息后获取实时数据
• 可要求发送短信版详细报告

五、营业厅查询

线下服务网点提供纸质凭证：

1. 携带身份证件前往广电实体营业厅
2. 在自助终端机刷身份证查询
3. 或通过工作人员打印流量使用详单
4. 可同步办理流量叠加包业务