一、转网必备条件
办理电信卡携号转网至广电需满足以下基础条件：
- 已完成电话卡实名认证
- 无任何未解除的合约协议（含套餐、优惠活动等）
- 账户无欠费且处于正常使用状态
- 非物联网、卫星通信、虚拟运营商等特殊号段
- 距上次转网已满120天（首次转网不受限）
二、转网操作流程
-
资格查询
发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10001，查询是否符合转网条件 -
申请授权码
符合条件后发送SQXZ#姓名#身份证号至10001，获取有效期为60分钟的授权码 -
办理转入手续
携带本人身份证原件及授权码，前往广电营业厅签订新入网协议 -
完成转网
安装新SIM卡后，原电信服务将在整点自动切换至广电网络
三、注意事项
- 授权码超时需重新申请
- 转网后原账户余额需在电信营业厅办理退费
- 集团用户需先解除群组绑定
- 转网后120天内不可再次转网
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 合约未到期 | 提前支付违约金解除协议 |
| 副卡绑定 | 需先解除主副卡关系 |
| 转网失败 | 检查授权码有效性及证件一致性 |
| 套餐变更 | 转网成功后可选广电新套餐 |
通过短信查询、授权申请、线下办理三个核心步骤，电信用户可在1个工作日内完成携号转网至广电的全流程操作。建议提前解除合约协议并备份重要信息，转网后需注意原运营商剩余话费处理及新套餐生效时间。
