办理方式选择
中国广电提供线上线下两种办理渠道:
- 线上办理:通过官网或小程序选择号码与套餐,72小时内可收到快递。需准备身份证照片并完成实名认证
- 线下办理:携带身份证原件前往营业厅,可现场完成选号、签约和领卡
建议优先选择包含192号段的5G套餐,确认手机支持700MHz频段后再办理。
新卡激活流程
收到实体卡后按步骤操作:
- 将SIM卡正确插入手机卡槽,注意区分nano/micro卡类型
- 打开中国广电APP,依次点击个人中心→号卡激活→开始激活
- 输入卡号后6位及身份证信息完成验证
激活成功后需等待约10分钟系统同步数据,期间避免频繁开关机。
网络设置指南
为保障正常使用需完成网络配置:
- 进入手机设置检查系统是否为最新版本
- 在移动网络设置中开启VoLTE高清通话功能
- 手动选择中国广电运营商网络
若出现信号异常,可尝试在APP内重新下载运营商配置文件。
使用注意事项
- 首月赠送的话费体验金需在90天内使用
- 避免7天内多次更换设备,否则触发二次实名认证
- 合约期内注销需支付未履行合约部分20%违约金
建议定期通过广电APP查询套餐余量,夜间23:00-6:00系统维护期间部分服务可能受限。
整个办理激活过程约需30分钟,重点注意设备兼容性与实名认证环节。激活后建议进行通话和上网测试,发现信号问题及时联系192客服开通基站定位服务。