一、客服电话与在线服务
大连广电用户可通过以下方式获取服务支持:
- 全国统一客服热线:10099(业务咨询、故障报修、账户查询)
- 微信公众号:“中国广电”服务号在线办理及物流查询
- 京东快递员协助激活(需当面核验身份证)
二、主流套餐资费解析
2025年大连地区主要推荐套餐包含:
套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 |
---|---|---|---|
强国卡 | 118元 | 71GB(含31G定向) | 200分钟 |
双百套餐2.0MAX | 24-39元 | 150GB通用 | 150分钟 |
福兔卡 | 29元 | 192GB(162G通用) | 100分钟 |
定向流量覆盖学习强国、芒果TV等APP,副卡支持2张共享资源,每张月费10元。
三、办理激活全流程指南
- 线上办理:通过官方微信或合作平台选择归属地为大连的号码
- 身份核验:收件时提供身份证原件配合快递员激活
- 首充优惠:激活后立即充值100元可享赠费及流量叠加
- 自助查询:登录广电APP查看实时流量使用情况
大连广电提供多样化的通信服务选择,用户可通过10099热线、线上平台及实体配送完成全流程服务。建议优先选择官方渠道办理,确保享受长期稳定的套餐优惠与售后保障。