支持携号转网的号码类型
符合以下条件的移动/电信/联通用户可携号转网至中国广电:
- 已完成实名登记的个人用户手机号
- 非卫星通信号段(1349、174等)的普通手机号
- 无欠费且无在网协议的正常状态号码
- 非物联网专用号段(140-144、146、149等)的消费级号码
不支持转网的号码类型
以下特殊类型号码暂不支持转入广电网络:
- 卫星移动业务号码:包含1349、174等号段
- 虚拟运营商号段:170、171、162、165、167等
- 政企专网号码:部分单位定制的集团专网号段
- 新入网未满120天的号码(仅限首次转网用户)
办理流程详解
携号转网至广电的标准流程:
- 资格查询:发送
CXXZ#姓名#证件号
至原运营商客服号(移动10086/电信10000/联通10010) - 获取授权码:发送
SQXZ#姓名#证件号
至原运营商客服号 - 办理入网:携带身份证及授权码至广电营业厅办理,可选套餐包含:
广电基础套餐 套餐类型 月费 流量 通话 青春卡 38元 70GB 50分钟 5G精彩 53元起 100GB+ 200分钟+
注意事项与生效时间
办理时需特别注意:
- 授权码有效期为60分钟
- 转网生效时间为每日8:00-20:00整点(云南至21:00)
- 原运营商余额需次月线下办理退费
- 需确认手机终端支持广电700MHz频段
目前中国广电已全面支持三大运营商普通号码的携号转入服务,用户需重点关注号码类型限制和终端适配要求。办理过程中建议优先通过短信获取资格信息,选择非业务高峰期进行转网操作以提升办理效率。