一、问题现状与用户反馈
自2024年底以来，合肥多个城区用户持续反映广电流量卡存在网络卡顿现象。主要表现为视频加载延迟、网页响应缓慢、游戏高延迟等问题，部分区域甚至出现信号频繁中断的情况。瑶海区用户反馈，在商场、地铁等人员密集场所，下午6-9点高峰期网络可用性降至40%以下。
二、网络卡顿原因分析
根据技术检测报告显示，主要问题集中在以下方面：
- 基站承载压力：与移动共建的4G/5G基站超负荷运行，单个基站承载用户数超过设计容量30%
- 频段兼容性缺陷：部分老旧手机不支持N79频段，导致5G连接不稳定
- 网络优化滞后：新建小区网络覆盖不足，信号衰减严重
| 时段 | 故障率 |
|---|---|
| 18:00-20:00 | 68% |
| 08:00-10:00 | 32% |
三、解决方案与临时措施
建议用户尝试以下应急方案：
- APN设置优化：将默认接入点改为
gd5g提升连接优先级 - 双卡切换：主卡保留通话功能，数据业务切换至其他运营商网络
- 设备检测：确认终端支持700MHz频段和VoNR功能
四、运营商回应与未来规划
安徽广电网络公司公告显示，计划在2025年Q2完成以下改进：
- 新增200个微基站提升密集区域覆盖
- 部署载波聚合技术提升单用户峰值速率
- 优化核心网路由策略降低时延
当前合肥广电流量卡的网络质量问题源于基础设施建设和用户增长的失衡，建议短期采用技术规避方案，同时关注运营商网络升级进展。高频网络使用者建议准备备用网络方案以确保业务连续性。
