广电客服电话核心信息
台州广电用户可通过全国统一客服热线10099咨询流量卡相关业务,该号码提供7×24小时人工服务。如需线下服务,椒江广电中心(0576-88222661)及万寿路营业厅(0576-86241358)可办理实体业务。
服务内容详解
- 套餐服务:5G套餐办理与流量包升级
- 技术支持:网络连接故障排查与终端使用指导
- 账户管理:在线缴费与账单查询服务
- 业务办理:携号转网与手机号过户业务
多渠道办理指南
- 电话咨询:直接拨打10099按语音提示操作
- 官方网站:访问广电5G官网在线办理
- 手机APP:下载官方应用完成自助服务
- 实体营业厅:云西路333号等指定网点办理
常见问题解答
Q:非工作时间能否办理业务?
A:10099提供全天候服务,APP与官网24小时在线
Q:流量卡异常如何解决?
A:建议优先通过10099进行远程故障诊断