办广电卡上传照片为何总失败？如何解决？

照片规格不符要求

广电卡上传照片失败的最常见原因是文件参数不符合审核标准。主要问题包括：

• 文件大小超出50-100KB范围
• 未使用JPG格式存储
• 宽高比非3:4或480×640像素

建议使用专业证件照软件生成符合参数的照片，并通过《照片审核处理工具》进行预检。

网络环境不稳定

上传过程中网络波动会导致传输中断，特别是使用无线网络时：

1. 切换为有线网络连接
2. 避开网络高峰期操作
3. 上传前测试网络速度

浏览器兼容问题

部分浏览器不支持上传组件，建议：

• 优先使用360极速模式或Chrome浏览器
• 禁用广告拦截插件
• 清除浏览器缓存后重试

系统处理延迟

高峰时段可能出现处理队列堆积，表现为：

• 上传按钮无响应
• 生成结果超时

建议错峰操作，如遇系统提示请勿重复提交，等待30分钟后再试。

广电卡照片上传失败涉及多维度因素，用户应优先核查照片技术参数，确保使用合规浏览器和稳定网络环境。如遇系统处理延迟，建议等待后重新尝试。通过标准化操作流程可提升90%以上的上传成功率。