一、充值前准备
- 在应用商店下载安装最新版佛山通App
- 完成手机号注册并登录账户
- 确保已绑定广电手机卡对应的智能卡号/宽带MAC地址或开户证件信息
二、App充值操作流程
具体操作分为五个步骤:
- 打开佛山通App首页,点击广电服务入口
- 选择充值缴费功能,输入广电手机号码或扫描卡片二维码
- 选择充值金额(支持10元-500元阶梯式选项)
- 通过微信支付或支付宝完成付款
- 支付成功后等待5-10分钟重启设备生效
三、注意事项与常见问题
- 首次充值需完成二次实名认证,否则可能触发停机保护
- 2023年前生产的手机需确认支持700MHz频段
- 套餐优惠需通过中国广电官方App查询生效状态
- 线下营业厅可办理异常停机解封及发票打印
佛山通App作为本地政务服务平台,提供广电服务专区实现充值缴费、套餐办理等全流程线上化。建议用户优先使用官方渠道操作,充值后保留电子凭证,遇网络延迟可通过重启光猫或拨打96123客服热线处理。