佛山广电卡顿为何持续困扰用户？

网络基础设施薄弱

佛山广电网络的硬件设施存在明显老化问题，用户普遍反映路由器、机顶盒等设备性能不足，且部分区域仍采用同轴电缆传输，导致带宽受限。在高峰时段，老旧设备难以支撑大量用户并发请求，频繁出现断线或延迟现象。

共享网络资源不足

广电与移动的基站共享协议存在结构性缺陷，700MHz频段虽支持5G传输，但4G网络仅实现部分共享。在5G覆盖尚未完善的区域，用户被迫回落到不稳定的广电自有网络，形成”信号满格却无法上网”的尴尬局面。

共享机制的特殊性导致广电用户始终处于网络资源分配的次级地位，尤其在晚高峰（19:00-23:00）时段，移动用户优先占用带宽的设计使广电用户网络体验雪上加霜。

用户端设备与服务短板

多数用户未及时升级支持5G的终端设备，使用老旧路由器的情况普遍存在。测试数据显示，使用三年以上的设备平均网速衰减率达43%，且广电提供的标准设备仅支持单频2.4GHz网络。

运维服务响应效率低下加剧了用户体验恶化，用户遭遇断网时需亲自到营业厅处理的规定饱受诟病，平均故障响应时间超过48小时，远高于行业标准。

佛山广电网络卡顿问题的持续存在，本质上是基础设施更新滞后、共建共享机制失衡、服务体系建设不足三重因素共同作用的结果。要根本性解决问题，需在两年内完成光纤全替代工程，重构基站共享协议，并建立专业运维团队。