乐业广电卡惠民服务：收视优惠与节目覆盖双升级

一、广电惠民服务核心升级

乐业广电卡在2025年推出“收视+覆盖”双升级计划，通过资费优化与网络建设并行，实现惠民服务提质增效。新方案响应国家“双治理”政策要求，重点解决用户收视成本高、操作复杂等问题，同时借助5G网络共建优势扩大覆盖范围。

二、收视优惠方案详解

本次升级包含三大核心优惠：

1. 惠民年卡套餐：228元年费享100G流量+100分钟通话，支持流量转结与副卡共享
2. 特殊群体补贴：60岁以上老人及残障人士可申领5G关爱卡，享受话费充返与语音赠送
3. 设备升级计划：标清用户预存费用可免费更换4K超清机顶盒，频道容量提升200%

三、全域节目覆盖新突破

网络覆盖通过三项技术升级实现突破：

• 700MHz频段部署：与移动共建基站，城区下载速度超300Mbps
• 应急广播体系：完成全省1.62万酒店电视信号治理，实现252万间客房便捷收视
• 光纤网络改造：采用“光电结合”技术，2027年前实现城乡双向覆盖

四、用户服务体验优化

服务升级包含智能化改造与线下支持：线上APP提供套餐自助变更功能，页面交互简化率提升40%；线下设立快速响应团队，设备安装时效缩短至2小时内。用户调研显示，新方案满意度达98%，日均办理量突破150户。

乐业广电卡通过“经济让利+技术赋能”双轮驱动，既降低用户使用成本，又提升内容获取效率。这种“看得起”到“看得好”的服务转型，为智慧广电建设提供可复制的民生工程样本，标志着广电公共服务进入高质量发展新阶段。