为何广电卡信号差问题频发却难解决？

基础建设滞后与网络共享困境

广电作为新晋运营商，基站数量仅为三大运营商的1/3，在偏远地区和室内场景的信号覆盖尤为薄弱。虽然通过与移动的基站共享实现快速布局，但共享协议限制广电仅能使用室外连续覆盖网络，导致室内信号穿透力不足的缺陷被放大。这种「借船出海」的模式虽解决短期覆盖问题，却使网络优化自主权受限。

设备兼容性带来的连锁反应

支持广电700MHz频段的终端设备存在明显缺口，用户常遭遇「信号满格却无法上网」的困境。这种兼容性问题形成恶性循环：

• 终端厂商因用户基数小不愿预装支持模块
• 用户体验差阻碍用户规模扩大
• 市售设备支持率提升缓慢

用户增长与管理能力失衡

广电5G用户量在2024年突破5000万，但运维体系未能同步升级。用户投诉案例显示：

1. 线上销户系统频繁报错
2. 故障申报后响应效率低下
3. 费用扣缴机制存在逻辑缺陷

这种服务能力与用户规模的剪刀差加剧了体验恶化。

技术运维能力建设短板

传统广电团队在移动通信领域的技术积累不足，体现在：

• 网络优化缺乏智能调度系统
• 故障诊断仍依赖人工排查
• 高峰时段流量调控策略粗放

技术文档显示，广电网络管理存在重视频传输、轻数据业务的倾向，这种架构惯性加剧了移动业务卡顿。

广电卡信号问题的顽固性源于基建、生态、管理、技术四个维度的系统失调。要打破僵局，既需加快自建基站与核心网改造，更应建立终端厂商合作联盟，同时重构用户服务体系和运维能力标准。短期内用户选择时需重点考察所在区域基站密度和设备兼容性。