一、银龄守护卡：数字适老新实践
中广电移动推出的银龄守护卡，基于广电700MHz 5G网络优势，专为老年群体打造“通信+健康+安全”三位一体服务。该产品包含25元/月基础套餐，提供国内语音、定向流量及增值服务包，通过简化资费结构降低老年人使用门槛。其核心价值在于将智慧养老理念转化为可触达的数字化服务，例如内置的智能语音助手支持方言识别，界面采用大字体设计，有效缓解老年人操作焦虑。
二、智慧养老功能体系
银龄守护卡构建了覆盖生活场景的智慧服务生态：
- 健康监测：接入血压计、血氧仪等物联设备，数据实时同步至子女端
- 紧急呼救：智能终端配备实体SOS按键，触发后自动定位并通知紧急联系人
- 文娱服务：整合“重温经典”电视频道，提供戏曲、养生等适老内容
三、安全守护一键畅联
针对老年人易受诈骗的痛点，银龄守护卡构建三重防护机制：
- 事前拦截：通过AI识别自动过滤可疑来电
- 事中提醒：诈骗电话接入时触发全屏警示弹窗
- 事后保障：为受骗用户提供最高10万元的防诈险赔付
同时支持跨省亲情代付功能，子女可为异地父母远程充值，消除老年人“不敢用”的心理负担。
四、服务网络与适老化设计
依托全国500个“爱家驿站”实体网点，提供三大特色服务：
- 银龄坐席：拨打客服热线直接转接人工服务
- 上门办理：为行动不便群体提供终端配置、套餐讲解
- 适老课堂：定期开展智能设备使用培训
终端设备采用符合人体工学的实体按键设计，支持最长72小时待机，确保紧急情况下可靠使用。
银龄守护卡通过技术创新与服务下沉，成功搭建起连接数字世界与银发群体的桥梁。其价值不仅体现在通信资费优惠，更在于构建了包含健康管理、反诈防护、人文关怀的完整养老服务体系，为智慧养老行业提供了可复制的创新样本。
