套餐真实性争议：永久资费还是营销套路？
中国广电19元套餐的营销宣传存在双重口径：官方渠道明确表示该套餐仅为限时优惠，且基础月租应为29元，通过返费活动才能实现首年19元资费。但第三方代理商通过”永久套餐”话术诱导消费，有用户反映办理后遭遇月租自动上调、激活费追加等隐性收费。值得注意的是，广电祥龙卡等19元套餐已于2024年底下架，现存宣传多为物联卡卖家套用历史套餐的虚假推广。
强制停机争议：流量续约的霸王条款
该套餐存在特殊续约机制：用户需在每月25日前预存次月套餐费，逾期即触发停机。2025年2月投诉案例显示，有消费者在已购买流量情况下仍遭遇凌晨强制停机，且停机期间持续扣费。更严重的是，停机规则存在执行偏差：
- 部分用户提前5天遭遇停机
- 停机期间仍产生叠加流量费用
- 停机后需额外支付8元激活费
隐藏的续约陷阱：自动扣费与降速限制
套餐协议包含三项争议条款：
- 两年合约期内注销需支付违约金
- 流量达量降速至3G网络
<li"自动续约条款：充值100元即默认延长套餐十年
有用户反映在不知情情况下被开通增值业务，导致账户欠费停机后仍持续扣费，形成”停机-扣费-无法使用”的恶性循环。
消费者维权指南
针对争议问题建议采取以下措施：
- 通过黑猫投诉、12315等平台留存投诉记录
- 要求运营商提供完整版电子协议
- 警惕”19元永久套餐”宣传，核实办理渠道资质
- 定期查询账单明细，防范自动扣费陷阱
该套餐争议本质是运营商与代理商规则不透明导致的消费纠纷，消费者需通过合法途径主张知情权与公平交易权。监管部门应加强对通信套餐宣传的合规审查，建立统一的资费公示平台。
