一、激活前准备

收到广电试用卡后需注意以下准备事项：

• 确认快递包装内含有完整卡片与激活说明单页
• 准备本人有效身份证件原件用于实名认证
• 确保使用设备为支持广电网络的5G手机

二、激活流程规范

推荐通过以下两种方式完成激活：

1. 上门激活：由快递员现场协助完成实名认证与卡片激活
2. 自主激活：
   • 下载中国广电APP后进入【个人中心】→【号卡激活】
   • 输入SIM卡背面后6位序列号完成验证

三、设备与网络要求

使用广电卡需特别注意设备适配性：

首次使用需确保手机系统已更新至最新版本，并完成APN设置

四、常见问题处理

激活后可能遇到的问题及解决方案：

• 无服务状态：重新检查号卡激活状态，必要时重启设备
• 流量显示异常：原套餐流量与叠加流量存在不同到账规则
• 二次认证触发：避免频繁更换设备或异常通话行为

广电试用卡激活需严格遵循实名认证流程，特别注意设备兼容性要求。激活后建议通过官方APP管理账户，避免因不当操作导致服务中断。如遇技术问题，可通过APP在线客服获取专业支持。