中国广电花卡5G智享版：定向流量+智能客服，青年专享资费创新

产品核心亮点

中国广电花卡5G智享版通过差异化产品设计，推出「58元青年专享套餐」，包含20GB通用流量与60GB热门APP定向流量组合，配合芒果TV会员月卡、小芒国潮购物券等权益，形成「通信+内容+消费」三位一体服务模式。该产品创新采用动态流量分配机制，支持用户通过广电APP实时调整通用与定向流量配比。

定向流量生态

产品深度整合泛娱乐生态资源，定向流量覆盖视频、电商、社交三大场景：

• 视频平台：芒果TV、优酷、爱奇艺等全量视频内容免流
• 电商应用：小芒APP专属国潮商品区享10元月券
• 社交工具：微信、QQ等即时通讯工具流量减免

智能客服体系

基于AI技术构建全场景服务矩阵：

1. 智能语音助手：支持套餐查询、故障诊断等18项高频服务
2. 视频客服系统：5G视频通话实现远程业务办理
3. 知识图谱引擎：用户咨询响应准确率达98.7%

阶梯资费结构

该资费方案支持副卡共享（10元/张/月）与亲情网组建（主号10元/月），满足青年群体多设备连接需求。