首充优惠的隐藏条件
广电神龙卡在宣传中强调“首充100元返50元”的优惠,但实际激活时需支付首充费用,且返还金额分多个月到账。用户需注意合约期内若提前销户,剩余返费可能无法兑现。部分用户反映,首充后仍需补缴月租差额,导致实际成本高于宣传价格。
合约期限制与违约金
该卡存在隐性合约限制:
- 合约期通常为6个月,期间销户需支付首月月租补偿;
- 部分代理商隐瞒合约条款,用户注销时被要求缴纳41.45元违约金;
- 宣传中“无合约”与实际协议存在矛盾,引发消费纠纷。
默认开通增值服务
激活后系统默认开通三项收费业务:
- 视频彩铃:6元/月
- 音频彩铃:5元/月
- 通信助理:3元/月
这些服务前期免费,但到期自动续费,用户需发送特定指令(TDCL、TDYP、TDZL)到10099取消。
流量套餐的真实性
部分用户发现实际流量构成与宣传不符:
- 192G流量中通用流量占比较少,多为定向流量;
- 网速在4G环境下明显下降,热点共享功能受限;
- 流量结转规则未明确告知,次月余量清零。
销户难与违约金问题
尽管支持线上销户,但存在多重障碍:
- 合约期内销户需补缴费用,金额计算规则不透明;
- 部分用户遭遇二次认证要求,需到指定营业厅办理;
- 违约金收取标准未在购卡页面显著提示。
广电神龙卡存在宣传与实际资费不符、默认增值服务扣费、合约限制隐藏等风险。建议用户激活时立即取消增值业务,仔细阅读电子协议条款,并通过官方渠道核实套餐细则。监管部门需加强对电信套餐宣传的规范化管理。