一、设置前准备工作
设置广电宽带路由器和流量卡前,需准备以下材料:
二、路由器设置步骤
广电宽带路由器的特殊设置流程:
- 连接广电电视,通过遥控器进入「我+」导航页面,选择「设置」→「WIFI设备管理」进行网络配置
- 或通过电脑浏览器访问192.168.1.1,输入宽带账号并设置无线名称/密码
注意:广电路由器的WAN口需连接运营商提供的专用网线
三、流量卡激活方法
广电流量卡提供三种主流激活方式:
- 快递激活:签收时由快递员现场完成认证
- 线上激活:通过「中国广电APP」完成实名认证,需上传身份证正反面照片
- 短信激活:编辑短信KTHL+信息发送至10001
四、常见问题解答
Q:激活后话费余额为何增加?
A:首月赠送29元体验金,账户余额显示为叠加金额
Q:路由器已连接但无法上网?
A:检查WAN口连接状态,确认是否完成电视端的网络配置
Q:流量包未到账如何处理?
A:激活72小时后自动叠加69G流量,超时可联系10099客服
广电设备的特殊性要求用户严格按照官方指引操作,建议优先选择快递上门激活方式,路由器配置完成后避免频繁更换设备插槽。定期通过中国广电APP查询套餐余量,享受首充优惠时注意两年有效期限制。